حریم خصوصی
پیش‌نویس نمونه. این متن پیش از انتشار باید به تأیید مشاور حقوقی و شرکت برسد. موارد «……» را شرکت تکمیل می‌کند.
آخرین به‌روزرسانی: ۱۱ آبان ۱۴۰۵
پیام تکنولوژی خاورمیانه (در این متن «ما») به حریم خصوصی شما احترام می‌گذارد. این سیاست می‌گوید هنگام استفاده از این وب‌سایت چه اطلاعاتی از شما دریافت می‌کنیم، برای چه کاری، چه مدت نگه می‌داریم و چه حقوقی دارید. مبنای این سیاست قانون تجارت الکترونیکی (مصوب ۱۳۸۲، مواد ۵۸ و ۵۹) و مقررات حفاظت از اطلاعات کاربران در فضای مجازی است.
چه کسی مسئول اطلاعات شماست
شرکت پیام تکنولوژی خاورمیانه، شمارهٔ ثبت «……»، نشانی دفتر مرکزی: خیابان کریم‌خان زند، «……». برای هر پرسش دربارهٔ اطلاعات خود به نشانی «……» ایمیل بزنید یا از صفحهٔ «ارتباط با ما» پیام بدهید.
دامنهٔ این سیاست
این سیاست فقط دربارهٔ همین وب‌سایت و بخش «حساب من» است. استعلام گارانتی و خدمات گروه موبایل و تبلت در سایت ارائه‌دهندگان خدمات انجام می‌شود و سیاست حریم خصوصی همان سایت‌ها بر آن حاکم است.
چه اطلاعاتی دریافت می‌کنیم
- فرم تماس، استعلام فروش و استعلام محصول: نام، تلفن، ایمیل، نام شرکت و سمت (اختیاری) و متن درخواست شما.
- درخواست استخدام: نام، تلفن، ایمیل، موقعیت شغلی، شرح کوتاه و رزومه.
- درخواست نمایندگی و همکاری: نام، شرکت، استان، شهر، نشانی، تلفن، ایمیل، سابقه و مدارکی که بارگذاری می‌کنید.
- حساب کاربری و درخواست خدمات پس از فروش: نام، تلفن همراه، ایمیل، محصولات ثبت‌شده (مدل، شمارهٔ سریال، تاریخ خرید) و پیوست‌های درخواست، از جمله تصویر فاکتور.
- اطلاعات فنی: نشانی IP و نوع مرورگر در گزارش‌های سرور، برای امنیت سایت و جلوگیری از سوءاستفاده.
کد ملی، اطلاعات بانکی یا اطلاعات حساس دیگر را از شما نمی‌خواهیم. در این سایت خرید و پرداخت انجام نمی‌شود.
برای چه از اطلاعات استفاده می‌کنیم
هر اطلاعاتی فقط برای همان کاری استفاده می‌شود که به خاطرش آن را فرستاده‌اید: پاسخ به پیام و استعلام، بررسی درخواست استخدام یا نمایندگی، رسیدگی به درخواست خدمات پس از فروش، و فرستادن کد پیگیری. از اطلاعات شما برای تبلیغات استفاده نمی‌کنیم، مگر اینکه خودتان در خبرنامه عضو شوید.
رضایت شما
با فرستادن هر فرم، با استفاده از اطلاعات همان فرم برای همان کار موافقت می‌کنید. هر زمان بخواهید می‌توانید این رضایت را پس بگیرید (بخش «حقوق شما»).
پیامک و ایمیل
پیامک‌های ما فقط از شمارهٔ «……» فرستاده می‌شوند و ایمیل‌ها از دامنهٔ رسمی همین سایت. پیام‌های خدماتی (کد پیگیری و وضعیت درخواست) برای انجام درخواست شما لازم‌اند. خبرنامه فقط با عضویت خودتان فرستاده می‌شود و پیوند لغو عضویت در هر ایمیل هست. اگر پیامی از شماره یا نشانی دیگری به نام ما دریافت کردید، به آن اعتماد نکنید.
فایل‌های بارگذاری‌شده
رزومه‌ها، مدارک و پیوست‌ها بیرون از بخش عمومی سایت نگهداری می‌شوند و نشانی عمومی ندارند. فقط کارکنانی که به آن کار رسیدگی می‌کنند به آن‌ها دسترسی دارند؛ رزومه‌ها را فقط مدیران مسئول استخدام می‌بینند. اطلاعات مکانی پنهان در تصاویر پاک می‌شود.
چه کسانی به اطلاعات دسترسی دارند
اطلاعات شما را نمی‌فروشیم و در اختیار دیگران قرار نمی‌دهیم، جز در این موارد:
- شرکت‌هایی که برای ما خدمات فنی انجام می‌دهند (میزبانی سایت و ارسال پیامک)، فقط به اندازهٔ همان خدمت و با تعهد محرمانگی؛
- نمایندهٔ فروش یا مرکز خدمات، وقتی درخواست شما برای رسیدگی به آن‌ها ارجاع می‌شود؛
- مراجع ذی‌صلاح قضایی و قانونی، به موجب حکم یا دستور قانونی.
مدت نگهداری
اطلاعات کاربران پنج سال نگهداری و پس از آن حذف می‌شود. اگر درخواست حذف بدهید، اطلاعات از سامانهٔ فعال حذف می‌شود و نسخهٔ پشتیبان تنها تا پایان مهلت‌های قانونی نگهداری و سپس نابود می‌شود.
امنیت اطلاعات
ارتباط با سایت رمزگذاری‌شده است، دسترسی کارکنان بر اساس نقش آن‌ها محدود است و گذرواژه‌ها به صورت رمزگذاری‌شده نگهداری می‌شوند. هیچ سامانه‌ای کاملاً بی‌خطر نیست؛ اگر رخنه‌ای پیش بیاید که به اطلاعات شما مربوط باشد، به شما اطلاع می‌دهیم.
حقوق شما
طبق مادهٔ ۵۹ قانون تجارت الکترونیکی حق دارید به اطلاعات خود دسترسی داشته باشید، آن را اصلاح کنید و حذف آن را بخواهید. درخواست خود را از صفحهٔ «ارتباط با ما» یا به ایمیل «……» بفرستید. حداکثر ظرف «……» روز کاری پاسخ می‌دهیم.
کودکان
این سایت برای استفادهٔ افراد زیر ۱۸ سال طراحی نشده است. اگر متوجه شویم اطلاعات فردی زیر ۱۸ سال بدون اجازهٔ ولی او ثبت شده، آن را حذف می‌کنیم.
کوکی‌ها
این سایت فقط کوکی‌های ضروری را به کار می‌برد (ورود به حساب و زبان سایت). جزئیات در صفحهٔ «سیاست کوکی» آمده است.
تغییرات این سیاست
هر تغییری در این صفحه منتشر و تاریخ به‌روزرسانی آن عوض می‌شود. تغییرات مهم را از طریق حساب کاربری یا ایمیل نیز اطلاع می‌دهیم.