قوانین و مقررات
پیش‌نویس نمونه. این متن پیش از انتشار باید به تأیید مشاور حقوقی و شرکت برسد. موارد «……» را شرکت تکمیل می‌کند.
آخرین به‌روزرسانی: ۱۱ آبان ۱۴۰۵
استفاده از وب‌سایت پیام تکنولوژی خاورمیانه به معنای پذیرش این قوانین و مقررات است. این قوانین بر پایهٔ قوانین جمهوری اسلامی ایران، از جمله قانون تجارت الکترونیکی و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان، تنظیم شده است.
تعاریف
- شرکت: پیام تکنولوژی خاورمیانه، شمارهٔ ثبت «……».
- سایت: همین وب‌سایت، به زبان فارسی و انگلیسی.
- کاربر یا شما: هر کسی که از سایت استفاده می‌کند یا در آن حساب می‌سازد.
- نماینده: نمایندهٔ فروش یا مرکز خدمات پس از فروش که در صفحهٔ «نمایندگان» معرفی شده است.
ماهیت سایت
این سایت برای معرفی شرکت و محصولات، ارائهٔ مستندات و پشتیبانی است. در سایت خرید آنلاین، قیمت‌گذاری یا پرداخت انجام نمی‌شود. پاسخ به استعلام، پیشنهاد قطعی فروش به شمار نمی‌آید.
حساب کاربری
اطلاعات حساب باید درست و به نام خود شما باشد. نگهداری گذرواژه بر عهدهٔ شماست. اگر حسابی با اطلاعات نادرست ساخته شود یا برای سوءاستفاده به کار رود، شرکت می‌تواند آن را محدود یا غیرفعال کند.
فرم‌ها و استعلام‌ها
هر درخواست کد پیگیری می‌گیرد. شرکت می‌کوشد ظرف «……» روز کاری پاسخ دهد. اطلاعات فرم‌ها طبق «سیاست حریم خصوصی» نگهداری می‌شود.
خدمات پس از فروش
درخواست خدمات پس از فروش از «حساب من» ثبت و پیگیری می‌شود. خدمات طبق شرایط گارانتی هر محصول و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان انجام می‌شود. پیوست‌ها باید تصویر واقعی محصول یا فاکتور باشند.
ثبت محصول
ثبت محصول در حساب کاربری فقط سابقه‌ای برای شماست. این کار گارانتی را فعال نمی‌کند و اصالت کالا را تأیید نمی‌کند.
استعلام گارانتی و خدمات موبایل
استعلام گارانتی در سایت ارائه‌دهندهٔ خدمات هر گروه محصول انجام می‌شود. فروش و خدمات گروه موبایل و تبلت را لیان سرویس انجام می‌دهد. شرایط آن سایت‌ها جداگانه است.
درخواست نمایندگی، همکاری و استخدام
ثبت درخواست تعهدی برای پذیرش آن ایجاد نمی‌کند. نتیجه از طریق تلفن یا ایمیل اعلام می‌شود.
محتوایی که شما می‌فرستید
محتوای فرم‌ها و پیوست‌ها نباید خلاف قانون، توهین‌آمیز یا متعلق به دیگران بدون اجازه باشد. شرکت می‌تواند چنین محتوایی را حذف کند.
مالکیت فکری
نام و نشان تجاری، متن‌ها، تصاویر، کاتالوگ‌ها و فایل‌های سایت متعلق به شرکت یا صاحبان آن‌هاست. استفادهٔ تجاری، کپی گسترده یا برداشت خودکار محتوا بدون اجازهٔ کتبی مجاز نیست. فایل‌های مرکز دانلود برای استفاده با محصولات شرکت منتشر شده‌اند.
مسئولیت
شرکت می‌کوشد مشخصات و اطلاعات سایت درست و به‌روز باشد. مشخصات نهایی هر محصول همان است که در مستندات همراه آن آمده است. سایت ممکن است برای نگهداری یا به دلایل فنی موقتاً در دسترس نباشد.
پیوندهای بیرونی
سایت به سایت‌های دیگری پیوند می‌دهد؛ شرکت مسئول محتوا و سیاست‌های آن سایت‌ها نیست.
نشانی‌های رسمی
نشانی رسمی شرکت فقط همین وب‌سایت است و پیامک‌های رسمی از شمارهٔ «……» فرستاده می‌شود. پیام‌ها یا صفحه‌هایی که از جای دیگری به نام شرکت درخواست اطلاعات یا پرداخت می‌کنند، از طرف شرکت نیستند.
قانون حاکم و حل اختلاف
این قوانین تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است. اختلاف‌ها ابتدا از راه گفت‌وگو و بخش «ارتباط با ما» پیگیری می‌شود؛ در صورت حل نشدن، مرجع رسیدگی دادگاه‌های صالح تهران است. حقوقی که قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان به شما می‌دهد محفوظ است.
تغییرات
شرکت می‌تواند این قوانین را به‌روز کند. نسخهٔ تازه با تاریخ به‌روزرسانی در همین صفحه منتشر می‌شود.